Servei d'atenció a l'usuari
Servei d'atenció al usuari
Gestió de suggeriments, agraïments i queixes
Valoram la teva opinió. Estem dedicats a gestionar els teus suggeriments, agraïments i queixes de forma respectuosa i eficient, i entenem que els teus comentaris són essencials per millorar i enriquir els nostres serveis.
Si desitges compartir les teves experiències, idees per millorar, expressar la teva gratitud o reportar algun inconvenient, disposem de diversos canals per assegurar que el teu missatge sigui rebut i atès adequadament. El nostre objectiu és contestar a totes les comunicacions de manera oportuna, garantint que cada veu sigui escoltada i valorada.
En línia: Pots enviar els teus comentaris a través de la pàgina web del Servei de Salut de les Illes Balears.
Per correu: Descàrrega i completa el formulari de queixes i suggeriments (ssib.es) i envia’l per correu electrònic a hcin_sau@hcin.es.
Presencialment: Visita’ns al vestíbul de l’hospital, de 9 a 14 hores, de dilluns a divendres. Estarem encantats d’atendre’t personalment i ajudar-te a resoldre qualsevol problema o rebre els teus suggeriments i agraïments en persona.
Telefònicament: Pots telefonar-nos per obtenir informació. Tingueu en compte que, per la protecció de dades personals segons la LOPD, no podem oferir detalls que continguin dades de salut per telèfon.Valoram la teva opinió. Estem dedicats a gestionar els teus suggeriments, agraïments i queixes de forma respectuosa i eficient, i entenem que els teus comentaris són essencials per millorar i enriquir els nostres serveis.
Informació i orientació
Valoram la teva opinió. Estem dedicats a gestionar els teus suggeriments, agraïments i queixes de forma respectuosa i eficient, i entenem que els teus comentaris són essencials per millorar i enriquir els nostres serveis.
Si desitges compartir les teves experiències, idees per millorar, expressar la teva gratitud o reportar algun inconvenient, disposem de diversos canals per assegurar que el teu missatge sigui rebut i atès adequadament. El nostre objectiu és contestar a totes les comunicacions de manera oportuna, garantint que cada veu sigui escoltada i valorada.
Gestió de qualitat del servei
Constantment avaluem i analitzem la qualitat de l’atenció que proporcionem per identificar àrees de millora. El nostre compromís és amb la seguretat i l’eficàcia dels serveis que t’oferim, cercant sempre les millors pràctiques per a una atenció òptima..
Contacte
Presencial: Vestíbul principal de l’Hospital Comarcal d’Inca. Ctra. Vella de Llubí, s/n – 07300 – Inca (Illes Balears).
Contacte telefònic: Per a qualsevol consulta o necessitat d’informació té a la seva disposició el nostre telèfon. No dubti a contactar-nos al 971 888 512 per conèixer l’estat de les seves gestionats. El nostre horari d’atenció telefònica és de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.